Ruilen en retourneren

Ik hoop natuurlijk dat je tevreden bent over je aankoop. Mocht dat niet het geval zijn, of is er onverhoopt iets anders gegaan dan je bedoeld had? Dat kan gebeuren. Ik zoek graag samen met jou naar een deugdelijke oplossing. Bel je me? 06-426 254 69

Ruilen en retourneren
Als je een boek of kaartenset wilt retourneren, neem dan binnen 7 dagen contact op onder vermelding van je bestelnummer.  Je ontvangt dan een retourzegel. Verpak de bestelde artikelen in de (voor zover mogelijk) originele verpakking en plak de retourzegel op het pakketje: zo dat het pakket nu aan Uitgeverij ACT on Virtues gericht is (over de aan jou gerichte pakketzegel). Geef het pakket af bij een PostNL servicepunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs. Je krijgt het volledige bedrag van het geretourneerde product binnen 14 dagen terug nadat ik  je retourzending in goede orde hebben ontvangen. Bij gedeeltelijke retournering wordt dat gedeelte terugbetaald; de verzendkosten worden dan niet terugbetaald.